よくあるご質問

お客様から寄せられるご質問に回答を付けて掲載いたします。

• 注文後のキャンセルはできますか？
• 他の商品に交換はできますか？
• ギフトラッピングはできますか？
• 別々に注文したがまとめられますか？
• 電話やFAXで注文できますか？
• どのような支払方法がありますか？
• 送料はいくらになりますか？

• 注文後のキャンセルはできますか？

  誠に申し訳ござませんが、お客様都合による返品は、原則受付いたしません。
  「不良品・商品の間違え」がありましたら、弊社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡（TEL.04-2956-7766）ください。

• 他の商品に交換はできますか？

  誠に申し訳ござませんが、お客様都合による返品は原則受付いたしません。

• ギフトラッピングはできますか？

  贈り物としても最適な有料のギフトボックスをご用意しています。こちらをご参照ください。

• 別々に注文したがまとめられますか？

  誠に申し訳ござませんが、注文商品をまとめることはできません。

• 電話やFAXで注文できますか？

  誠に申し訳ござませんが、注文はネット通販のみの対応になります。

• どのような支払方法がありますか？

  お支払方法は「銀行振込」「代引き」から選べます。

• 送料はいくらになりますか？

  配送地域・商品ごとに送料が異なります。詳しくはこらちをご参照ください。